Beyonds World OÜ
Политика обработки персональных данных
01
Контролёр данных
Beyonds World OÜ
Регистрационный номер: 17507571
Адрес: Vesivärava tn 50-301, 10152 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Email: privacy@beyonds.world
02
Какие данные мы собираем
При оставлении заявки на странице доступа (AI Project Route Audit)
- Имя, email
- Выбранный сегмент («в найме» / «в бизнесе»)
- Факт принятия Условий использования и факт согласия на получение материалов через email и Telegram (с метками времени и версиями документов)
- Технические данные браузера (user-agent), IP-адрес, источник перехода (UTM, страница-источник)
- Сгенерированный lead_id и персональная ссылка на бот
Данные заявки хранятся в Netlify (форма и consent record) и в нашей CRM в Notion. Для доставки email и Telegram-сообщений они передаются в SendPulse. Данные взаимодействия с Telegram-ботом (см. ниже) обрабатываются отдельно.
При использовании Telegram-бота
- Telegram user ID, username, имя профиля (автоматически при взаимодействии с ботом)
- Выбор сегмента (ваш ответ на странице доступа: «в найме» / «в бизнесе») — используем, чтобы адаптировать материалы, последовательность сообщений и приглашения под ваш контекст
- Нажатия на кнопки, ответы в чате, технические данные взаимодействия
- lead_id, связывающий вашу заявку на странице доступа с вашим Telegram-аккаунтом
- Идентификатор touchpoint, из которого совершён клик (магнит, письма серии и т.д.) — для анализа эффективности материалов
- UTM-метки при переходе по ссылке
Telegram работает на собственной инфраструктуре и обрабатывает данные по своей Политике конфиденциальности.
При прохождении диагностики
- Ответы на вопросы формы
- Контактные данные, указанные вами
При регистрации на AI Project Route Diagnostic (Zoom)
- Имя, email
- Факт регистрации и посещения
- Запись встречи: AI Project Route Diagnostic — закрытый групповой формат, который записывается. Запись доступна зарегистрированным участникам в течение 48 часов после встречи. Внутренний архив записей сохраняется до 12 месяцев — для ревью качества, обучения команды и методологической работы. Доступ к архиву ограничен сотрудниками, которым он нужен по работе; участникам после 48 часов запись не передаётся. Перед регистрацией мы отдельно запрашиваем согласие на условия записи
При бронировании индивидуальной встречи (Calendly)
- Имя, email
- Выбранное время
- Запись встречи — только если вы дали согласие в заявке
При открытии сайта или страницы лид-магнита
- IP-адрес, дата и время обращения к странице
- Технические данные браузера и устройства (user-agent)
- UTM-метки или source-параметры, если они есть в ссылке
- Глубина прочтения материалов (scroll-метрики) и анонимная статистика взаимодействий со страницами — для понимания, какие материалы читаются полностью
Аналитические данные
- Факт получения материалов, клики по ссылкам
- Факт подписки или отписки от серии писем
03
Зачем мы обрабатываем данные
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Работа бота: доставка материалов, навигация | Законный интерес, Ст. 6(1)(f) |
| Обработка заявки: диагностика, подбор формата | Выполнение запроса, Ст. 6(1)(b) |
| Адаптация материалов под выбранный сегмент («в найме» / «в бизнесе») | Согласие + законный интерес, Ст. 6(1)(a, f) |
| Доставка AI Project Route Audit и связанных с ним методологических материалов и приглашений на AI Project Route Diagnostic через email и Telegram | Выполнение запроса, Ст. 6(1)(b) |
| Хранение consent record (факт согласий, метки времени, версии документов) для подтверждения правомерности обработки | Юридическое обязательство + законный интерес, Ст. 6(1)(c, f) |
| Запись AI Project Route Diagnostic: передача записи зарегистрированным участникам в течение 48 часов | Законный интерес, Ст. 6(1)(f) |
| Внутренний архив записей AI Project Route Diagnostic: ревью качества, обучение команды, методологическая работа | Законный интерес, Ст. 6(1)(f) |
| Запись индивидуальных встреч | Согласие, Ст. 6(1)(a) |
| Аналитика: улучшение материалов и процессов | Законный интерес, Ст. 6(1)(f) |
04
Кому мы передаём данные
Мы используем сторонние сервисы для работы бота и обработки заявок. Каждый сервис обрабатывает только те данные, которые необходимы для его функции.
| Сервис | Функция | Серверы |
|---|---|---|
| Telegram | Платформа бота | ОАЭ / глобально** |
| SendPulse | Telegram-автоматизация, email-рассылка | ЕС |
| Tally | Форма диагностики | ЕС |
| Zoom | Разборы, индивидуальные встречи | США* |
| Calendly | Бронирование встреч | США* |
| Make | Автоматизация процессов | ЕС |
| Microsoft Clarity | Поведенческая аналитика страниц материалов (scroll-метрики, агрегированная статистика взаимодействий) | США* |
| Google (Apps Script, Sheets) | Логирование событий чтения материалов и кликов по CTA для аналитики воронки | США* |
| Notion | CRM / хранение заявок | США* |
| Netlify | Хостинг сайта, страницы доступа, политики и лид-магнита; хранение consent record | США* |
* Передача данных в США осуществляется на основании EU-US Data Privacy Framework и/или Стандартных договорных условий (Standard Contractual Clauses).
** Telegram FZ-LLC (ОАЭ, Дубай) действует как независимый контроллер данных на распределённой глобальной инфраструктуре. Обработка данных Telegram-ом регулируется его собственной Политикой конфиденциальности.
05
Сроки хранения данных
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Consent record (имя, email, факт согласий, метки времени, версии документов) | До отзыва согласия + до 3 лет на audit trail после отзыва, для защиты от юридических требований |
| lead_id и привязка к Telegram | До отзыва согласия или 24 месяца неактивности |
| Данные Telegram-бота (ID, username, теги) | До запроса на удаление или 24 месяца неактивности |
| Данные формы (ответы, контакты) | 24 месяца с момента заполнения |
| Маркетинговые данные (подписка на необязательные сообщения) | До отписки + до 60 дней на техническое удаление |
| Данные Zoom (регистрация, посещение) | 12 месяцев |
| Записи AI Project Route Diagnostic (доступ участникам) | 48 часов с момента встречи |
| Записи AI Project Route Diagnostic (внутренний архив) | До 12 месяцев — для внутреннего ревью качества, обучения команды и методологической работы. Доступ ограничен сотрудниками, которым он нужен по работе. Участникам после 48 часов не передаётся. |
| Данные Calendly (бронирование) | 12 месяцев |
После истечения срока данные удаляются или анонимизируются. При запросе на удаление — в течение 30 дней.
06
Ваши права
По Общему регламенту по защите данных (GDPR) у вас есть следующие права:
- Доступ — запросить копию ваших данных
- Исправление — запросить исправление неточных данных
- Удаление — запросить удаление ваших данных
- Ограничение — запросить ограничение обработки
- Переносимость — получить данные в машиночитаемом формате
- Возражение — возразить против обработки на основании законного интереса
- Отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие в любой момент
07
Как реализовать свои права
Отписаться от необязательных сообщений (email и Telegram)
- Нажмите кнопку «Отписаться» в любом сообщении бота;
- Отправьте команду
/stopв Telegram-бот; - Нажмите ссылку отписки в email;
- Или напишите на privacy@beyonds.world.
После отписки мы прекращаем рассылку. Минимальную запись о факте отписки мы сохраняем, чтобы не подписать вас повторно.
Запросить доступ, исправление, удаление или другие действия
Напишите на privacy@beyonds.world. Мы ответим в течение 30 дней.
08
Право на жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в надзорный орган:
Andmekaitse Inspektsioon
Эстонская инспекция по защите данных
Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia
Email: info@aki.ee
Сайт: aki.ee
09
Безопасность данных
Мы ограничиваем доступ к заявкам и CRM только тем членам команды, которым эти данные нужны для работы. Мы используем защищённые аккаунты и двухфакторную аутентификацию там, где это возможно. Мы не передаём данные третьим лицам для самостоятельного маркетинга и удаляем или анонимизируем данные после истечения сроков хранения.
10
Возрастные ограничения
Наши материалы и диагностика предназначены для совершеннолетних пользователей. Если вы считаете, что несовершеннолетний передал нам персональные данные, напишите на privacy@beyonds.world — мы удалим их.
11
Изменения в Политике
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас по email и через Telegram-бот.